Informatie over datalek

Update 28 april

Van ChipSoft hebben wij inmiddels begrepen dat zij maatregelen hebben getroffen om te voorkomen dat gestolen gegevens op het DarkWeb worden gepubliceerd. Wij hebben helaas geen aanvullende informatie ontvangen over deze maatregelen. U kunt verder ook kijken op de website van ChipSoft waar zij vragen beantwoorden over het incident: https://informatie.chipsoft.com/chip-soft-informatiepagina-ransomware-incident/veelgestelde-vragen.

_______________________________________________________________________________________

Update 22 april

U kunt weer veilig gebruik maken van het patientenportaal. Let wel, dit is ALLEEN voor medische vragen. Voor vragen rondom het datalek verwijzen wij u naar administratie@mcboschdijk.nl

_______________________________________________________________________________________

Geplaatst op: 17 april 2026

Bericht over ChipSoft

Afgelopen periode is er berichtgeving geweest over de cyberaanval bij Chipsoft van 7 april 2026.

Daarbij hebben cybercriminelen ransomware (gijzelsoftware) ingezet, waarmee systemen van ChipSoft zijn versleuteld. ChipSoft geeft aan direct maatregelen te hebben genomen om de gevolgen van dit incident zoveel mogelijk te beperken.

Huisartsenpraktijk Boschdijk maakt gebruik van de dienstverlening van ChipSoft voor ons elektronisch patiëntendossier en wij hebben alle door ChipSoft aangegeven maatregelen opgevolgd.

Op 16 april heeft ChipSoft ons geïnformeerd dat de cybercriminelen mogelijk toegang hebben gehad tot patiëntgegevens van Huisartsenpraktijk Boschdijk. Op dit moment zijn wij de gevolgen van deze informatie voor Huisartsenpraktijk Boschdijk aan het onderzoeken. Zodra dit kan zullen wij patiënten persoonlijk informeren.

We betreuren deze situatie ten zeerste en houden onze patiënten via deze pagina op de hoogte van de verdere ontwikkelingen.

Voor nadere informatie zijn we afhankelijk van ChipSoft. Actuele updates zijn daarom ook te vinden op de informatiepagina van ChipSoft (link).

Zodra er voor onze patiënten relevante nieuwe informatie beschikbaar is, zullen wij onze eigen website aanpassen.

Veel gestelde vragen

1) Wat betekent dit voor mij als patiënt bij Huisartsenpraktijk Boschdijk?

Op 16 april 2026 hebben we van ChipSoft gehoord dat er mogelijk onbevoegde toegang is geweest tot onze patiëntengegevens. We onderzoeken welke gevolgen dit voor u kan hebben.

Uit voorzorg vragen we op te letten voor het volgende:

Zoals u wellicht al weet, kunnen derden persoonsgegevens proberen te misbruiken. Bijvoorbeeld door zich via de telefoon of via e-mail voor te doen als iemand van uw bank. Blijf daarom altijd alert op dit soort telefoontjes, sms’jes, appjes of e-mails.
Let goed op bij het openen van links in e-mails, sms’jes en appjes. U kunt een verdachte e-mail, sms of app vaak herkennen aan typfouten en onbekende afzenders. Controleer het telefoonnummer. Of wat er na het ‘@’-teken van een e-mailadres staat.
Krijgt u een onverwacht telefoontje van een nummer dat u niet kent? Het kan zijn dat er echt een medewerker van uw bank of een ander bedrijf belt. U kunt dit controleren door de beller te vragen naar zijn/haar voor- en achternaam en hem/haar te vragen naar het algemene telefoonnummer is van het bedrijf. Zeg dat u graag eerst wil controleren of de persoon een echte medewerker is en hang op. Controleer vervolgens op de website van het bedrijf of het nummer inderdaad klopt. Klopt het nummer? Bel dan zelf en vraag naar de medewerker die u heeft gebeld.
Geef nooit iemand uw wachtwoord of pincode.
Criminelen proberen soms de kopie van een geldig identiteitsdocument te gebruiken om namens iemand anders spullen te kopen, een lening aan te vragen of een contract te ondertekenen. Wilt u meer informatie over identiteitsfraude? Of denkt u het slachtoffer te zijn van identiteitsfraude? Dan kunt u ook terecht bij het Centraal Meldpunt Identiteitsfraude (CMI) van de Rijksoverheid.
Wees alert op het ontvangen van valse facturen. Cybercriminelen kunnen misbruik maken van de situatie door valse facturen te sturen die van ons lijken te komen. Controleer daarom altijd zorgvuldig de herkomst en juistheid van ontvangen facturen voordat u overgaat tot betaling. Neem bij twijfel altijd contact met ons op.

2) Welke acties heeft Huisartsenpraktijk Boschdijk ondernomen?

De aanval heeft plaatsgevonden bij ChipSoft, waardoor we afhankelijk zijn van Chipsoft voor informatie over dit incident. Wij volgen alle aanbevelingen voor maatregelen op die wij van ChipSoft ontvangen.

Omdat wij groot belang hechten aan onze patiënten en zorg hebben we een crisisteam samengesteld en externe expertise ingeschakeld om ons te ondersteunen. Daarnaast hebben wij een melding van dit incident gemaakt bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

3) Heeft dit incident invloed op mijn zorgverlening?

Nee, gelukkig is het deel van onze patiënten systeem dat nodig is voor de dagelijkse zorg beschikbaar. Hierdoor kan deze zorg gewoon doorgaan.

Het portaal wat u als patiënt gebruikt is momenteel niet beschikbaar, dat geeft extra drukte aan de telefoon. Wij weten nog niet wanneer het portaal weer online zal zijn, en vragen uw begrip voor de tijdelijke toegenomen drukte.

4) Wat gebeurt er als er data van patiënten op straat terechtkomt?

Meer informatie

ChipSoft heeft een informatiepagina opgesteld voor het incident. Deze kunt u vinden via deze link

Heeft u vragen of zorgen? Neem dan graag contact met ons op via: administratie@mcboschdijk.nl