Afspraken

Voor het maken van een afspraak kunt u het beste persoonlijk contact met ons opnemen via 040 – 243 0560.
Daarnaast kunt u tot 36 uur van tevoren zelf een afspraak inplannen via uw online patiëntenomgeving.

Telefonische bereikbaarheid:

• 08.00 – 10.00 uur: Afspraak maken voor dezelfde dag of de eerstvolgende dag (tussen 08.10 – 09.30 uur).

• 11.00 – 12.00 uur: Bellen voor uitslagen en overige vragen aan de assistente.

• 14.00 – 16.30 uur: Bellen voor uitslagen en overige vragen aan de assistente.

Herhaalrecepten
Via de herhaallijn (keuze 4) of via de website.

Visite aanvragen
Voor dezelfde dag vóór 10.00 uur. De huisarts beoordeelt of een visite medisch noodzakelijk is. Indien dit het geval is, kan de afspraak worden ingepland door de assistente.

Spoed
Van 08.00 – 17.00 uur kunt u voor zeer dringende of levensbedreigende situaties de spoedlijn (keuze 1) bellen.

👉 Let op: Bij urgente klachten vragen wij u altijd rechtstreeks telefonisch contact op te nemen met de assistentes.

Overige mogelijkheden

• U kunt uw eigen meetwaarden doorgeven via het patiëntenportaal.

• Voor patiënten in zorgprogramma’s kan de POH-S u, indien nodig, een persoonlijke link toesturen.

• Het is mogelijk een afspraak te maken bij de assistente, bijvoorbeeld voor bloeddrukmeting, oren uitspuiten, wratten aanstippen of wondverzorging.

• U kunt gebruikmaken van een E-consult via het patiëntenportaal. Dit wordt binnen 2 werkdagen beantwoord.

• Indien medisch noodzakelijk kan er een beeldbelconsult worden ingepland.

Patiëntenportaal
Voor het gebruik van de Patiëntenomgeving heeft u een DigiD nodig. U kunt ook de HIX PatiëntApp downloaden.

Niet nagekomen afspraken
Indien u een afspraak niet tijdig annuleert (korter dan 24 uur van tevoren), zijn wij genoodzaakt hiervoor kosten in rekening te brengen. Deze bedragen € 35,91 en kunnen niet worden verhaald op uw zorgverzekering.